电话录音系统

电话商务录音系统【企***的必备管理工具】，对电话双方通话过程进行实时，自动录音和实时查听功能的软硬件集成系统。

录音采取国际通用语音处理及压缩技术，符合CCITT标准，将话音信号经取样，数字化，压缩后存储在计算机磁盘中；

放音则是通过对磁盘上的语音数据进行解压缩后通过外接音箱（耳机）播放。

产品大量应用于：*** *** 电信 证券 电话服务*** 呼叫中心 *** *** *** ******部门等

1、支持多种语言，简体，繁体，英文，法语，阿拉伯语，西班牙语等，用户也可以自行添加当地的语言

2、安装操作简便，功能可靠实用，性能稳定

3、支持局域网络查询，放音，查听

4、支持三种录音模式，自动录音，声控，也可手动录音。

5、线路适用于普通电话外线，分机内线，ISDN引出的模拟线。

6、支持特殊号码是否启用录音，如拨打95555等

7、系统带来电考核信息系统，可识别来电身份，及自定义来电座席弹屏

8、系统支持自动备份，FTP到服务器备份，可将语音文自动备份刻录到DVD，支持自动循环录音

9、当系统出现异常时（断线或线路故障），系统会自动提示及邮件方式发送报警信息。

10、可以多所有的拨入，拨出，未接电话进行清单列表，打印，支持条件查询及添加通话备注

11、支持不同等级不同权限的访问，查询，报表输出，查询可限制分机，用户名，部门，通道等多个等级。

12、系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作

13、系统自带媒体播放器，可直接查听放音。